그렇기 때문에 고급 향수병을 고르는 것은 단순히 카탈로그에서 모양을 고르는 문제가 아닙니다. 유리는 충전 라인에서 원활하게 작동해야 하고, 병목은 펌프를 지탱할 수 있어야 하며, 코팅은 알코올과의 접촉을 견뎌야 합니다. 병은 선반에서 똑바로 서 있어야 하고, 전체 포장은 운송 중 파손을 막아야 합니다.

작년에 제가 처리했던 사례를 하나 말씀드리겠습니다. 캘리포니아의 한 향수 브랜드에서 아름다운 무광 마감의 맞춤형 유리 향수병 2만 개를 주문했습니다. 샘플은 모든 테스트를 통과했고, 선적 전 검사에서도 이상이 없어 보였습니다. 그런데 컨테이너가 롱비치에 도착했을 때, 어땠을까요? 거의 15%에서 병목 부분에 누출이 발견되었습니다.

바이어가 병과 펌프를 서로 다른 공급업체에서 구매하면서 병목 연결 부분을 먼저 테스트하지 않아 향수 프로젝트가 몇 주씩 지연되는 경우를 본 적이 있습니다. 또한, 고급스러운 무광 마감 제품이 공장에서 완벽한 상태로 출고되었지만, 해외 배송 과정에서 거친 상자 칸막이에 긁혀 선명한 자국이 남는 경우도 있었습니다.